🛍️ Prince Gallery BD – Frequently Asked Questions (FAQ)
আপনার সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সহজ ও স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন!
1. Prince Gallery BD-তে কোন কোন Payment Method Available?
👉 আমরা bKash, Nagad, Rocket, Visa, MasterCard, এবং PayPal support করি।
2. কি আপনি Cash on Delivery (COD) অফার করেন?
👉 হ্যাঁ, বেশিরভাগ পণ্যের জন্য COD available। কিছু পণ্যে ২০% advance লাগতে পারে।
3. Delivery পেতে কত দিন লাগে?
👉
-
ঢাকায়: ১-৩ দিন
-
ঢাকার বাইরে: ৩-৫ দিন
-
দূরবর্তী এলাকায়: সর্বোচ্চ ৭ দিন
4. Order কি Track করতে পারবো?
👉 হ্যাঁ! Shipping এর পর Tracking Number দেওয়া হবে।
5. Return Policy কেমন?
👉 ৭ দিনের Easy Return পলিসি রয়েছে। Unused, intact পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
6. কি International Shipping করেন?
👉 হ্যাঁ, selected countries-এ shipping দেই। Shipping cost & time vary করে।
7. কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কিভাবে Contact করবো?
👉
📧 Email: info@princegallerybd.com
📞 Phone: 01923911967
💬 Live Chat: Website-এ available
- Connect with Facebook Messenger !
- Connect with Whatapps inbox !
8. Gift Wrapping বা Personalized Message দেওয়া যায়?
👉 হ্যাঁ, extra charge-এ এই সেবা দেওয়া হয়।
9. পণ্য In Stock কিনা বুঝবো কিভাবে?
👉 Product page-এ Stock Status দেখানো হয়।
10. আমার Personal Info নিরাপদ থাকবে তো?
👉 100% secure with SSL encryption & GDPR policy.
11. Loyalty Program আছে কি?
👉 আপাতত নেই, কিন্তু আমরা regular offers & discount দিই।
12. Order Cancel করতে পারবো?
👉 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে cancel request করলে সম্ভব।
13. Bulk Purchase-এ Discount পাওয়া যায়?
👉 হ্যাঁ! নির্দিষ্ট পণ্যে Bulk Rate available।
14. আপনার সব পণ্য কি Original?
👉 Yes! ১০০% Authentic ও Imported পণ্য সরবরাহ করি।
15. Physical Store আছে?
👉 না, আমরা শুধুমাত্র অনলাইনেই কার্যক্রম করি।
16. Order দেওয়ার পর Address Change করা যাবে?
👉 হ্যাঁ, দ্রুত যোগাযোগ করলে ঠিকানা পরিবর্তন করা যায়।
17. Damaged Product পেলে কী করবো?
👉 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবি সহ যোগাযোগ করুন।
18. কি Installment-এ Payment করা যাবে?
👉 না, বর্তমানে কিস্তির সুবিধা নেই।
19. New Product ও Offer এর Update কিভাবে পাবো?
👉 Newsletter Subscribe করুন ও Social Media তে follow রাখুন।
20. Product Usage Instruction কোথায় পাবো?
👉 প্রতিটি Product Page-এ Instruction দেয়া থাকে।
আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
ইমেইল: info@princegallerybd.com
-
ফোন: +8801923911967
-
লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ !
- Connect with Facebook Messenger !
- Connect with Whatapps inbox !
🛍️ Prince Gallery BD – Extra FAQs:
-
Prince Gallery BD-তে অর্ডার দিলে অর্ডার কনফার্মেশন কিভাবে পাবো?
উত্তর: অর্ডার দেওয়ার পরপরই আপনি একটি SMS এবং Email কনফার্মেশন পাবেন। যদি না পান, আমাদের WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। -
আমি কি আমার পছন্দের পণ্যটি প্রি-অর্ডার করতে পারবো?
উত্তর: হ্যাঁ, নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের জন্য প্রি-অর্ডার সুবিধা আছে। প্রি-অর্ডার অপশনটি প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ থাকে। -
পেমেন্ট করার পর যদি ইনভেন্টরি শেষ হয়ে যায়, তাহলে কী হবে?
উত্তর: আমরা পুরো টাকা রিফান্ড করে দিই বা আপনি চাইলে অন্য কোনো পণ্যে এক্সচেঞ্জ করতে পারেন। -
আপনারা কীভাবে প্রোডাক্টের অরিজিনালিটি নিশ্চিত করেন?
উত্তর: আমরা সরাসরি অথরাইজড ইমপোর্টার ও ব্র্যান্ড ডিস্ট্রিবিউটর থেকে প্রোডাক্ট সংগ্রহ করি। আমাদের সকল প্রোডাক্ট ১০০% গ্যারান্টেড অরিজিনাল। -
আমি কিভাবে বুঝবো আমার স্কিন টাইপের জন্য কোন প্রোডাক্ট ভালো?
উত্তর: আমাদের ব্লগ সেকশন ও প্রোডাক্ট পেজে বিস্তারিত গাইড দেয়া আছে। তারপরও সাহায্য চাইলে WhatsApp-এ মেসেজ দিন। -
আপনাদের কি কোনো YouTube চ্যানেল আছে রিভিউ দেখার জন্য?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের YouTube চ্যানেলে বিভিন্ন প্রোডাক্ট রিভিউ এবং টিপস ভিডিও দেয়া আছে। সাবস্ক্রাইব করতে ভুলবেন না! -
একাধিক অর্ডার একসাথে ডেলিভারি করানো যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনি চাইলে একাধিক অর্ডার একসাথে পাঠানো যায়। সেক্ষেত্রে delivery charge adjust করা হয়। -
ডেলিভারি নেওয়ার সময় পণ্য চেক করে নিতে পারবো?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা “Check Before Payment” সুবিধা দিয়ে থাকি। কুরিয়ার ম্যানের সামনে চেক করে নিন। -
অর্ডার দেওয়ার পর যদি নম্বর বন্ধ থাকে তাহলে কি হবে?
উত্তর: আমাদের টিম বারবার ট্রাই করবে। তারপরও ব্যর্থ হলে অর্ডার ক্যানসেল হয়ে যেতে পারে। -
WhatsApp-এ কাস্টমার কেয়ার কত সময় খোলা থাকে?
উত্তর: প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত WhatsApp কাস্টমার কেয়ার একটিভ থাকে। -
আপনাদের কি Seasonal বা Eid Offer থাকে?
উত্তর: অবশ্যই! ঈদ, পূজা, নিউ ইয়ার সহ বিভিন্ন সময়ে আমাদের Special Campaign চলে। ফলো করুন আমাদের ফেসবুক পেজ। -
কোনো পণ্যে যদি পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া হয় তাহলে কি করবেন?
উত্তর: আমাদের ৭ দিনের Easy Return Policy রয়েছে। পণ্যের ছবি ও সমস্যার বর্ণনা দিয়ে আমাদের জানালে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবো। -
Prince Gallery BD-তে কিভাবে রিভিউ লিখবো?
উত্তর: পণ্য রিসিভ করার পর আপনার ইমেইলে একটি রিভিউ রিকোয়েস্ট পাঠানো হয়। অথবা ওয়েবসাইটে লগইন করেও রিভিউ দিতে পারেন। -
আপনারা কি স্কিন কেয়ার কনসালটেশন দেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের Skin Expert WhatsApp-এ বিনামূল্যে পরামর্শ দেন নির্দিষ্ট সময়ে। -
Delivery Delay হলে compensation পাবো?
উত্তর: যদি আমাদের পক্ষ থেকে Delay হয়, আমরা Special Coupon বা Free Shipping অফার করতে পারি। -
আমি কিভাবে জানবো কোনো পণ্যে Authentic Seal আছে কি না?
উত্তর: আমাদের প্রোডাক্টে অরিজিনাল hologram seal ও Importer Sticker থাকে। ডেলিভারির সময় চেক করতে পারেন। -
আপনাদের Loyalty Point System কবে আসছে?
উত্তর: আমরা Loyalty Point System very soon চালু করছি, যেখানে প্রতি অর্ডারে আপনি পয়েন্ট পাবেন এবং তা দিয়ে ছাড় নিতে পারবেন। -
Bulk Purchase-এর জন্য Business Discount দেয়া হয়?
উত্তর: হ্যাঁ, যদি আপনি রিসেলার বা হোলসেল ক্রেতা হন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন স্পেশাল অফারের জন্য। -
Prince Gallery BD-র Facebook Page আসলটা কোনটা?
উত্তর: আমাদের অফিসিয়াল পেজ: facebook.com/princgalllerybd — Like ও Follow করতে ভুলবেন না! -
আপনাদের কি Skin Test Kit পাওয়া যায়?
উত্তর: আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের Sample Kit অফার করি। ইনবক্সে যোগাযোগ করুন।
🌟 Extra FAQs for Prince Gallery BD
-
Prince Gallery BD থেকে কিভাবে দ্রুত অর্ডার করতে পারবো?
উত্তর: আপনার প্রোডাক্ট সিলেক্ট করে “Add to Card” বাটনে ক্লিক করুন এবং ফরম পূরণ করলেই অর্ডার কনফার্ম। সময় বাঁচাতে WhatsApp-এও অর্ডার করতে পারেন। -
আপনারা কি স্কিন কেয়ার ট্রেন্ডিং ব্র্যান্ড সরবরাহ করেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের কাছে The Ordinary, La Roche-Posay, CeraVe, Dr Rashel সহ ট্রেন্ডিং সব ব্র্যান্ড পাওয়া যায় – সেরা দামে। -
Prince Gallery BD-র পণ্যগুলো কি গুগলে খুঁজলে পাওয়া যায়?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা সব প্রোডাক্ট SEO Optimized করি, যাতে আপনি Google-এ সহজেই খুঁজে পেতে পারেন। -
আপনারা কি Google Verified Business?
উত্তর: অবশ্যই, Prince Gallery BD একটি Google-verified local business, তাই নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করতে পারেন। -
Prince Gallery BD থেকে কি নারীদের জন্য Only skincare প্রোডাক্ট পাওয়া যায়?
উত্তর: না, আমরা পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য সমানভাবে skincare, haircare ও body care পণ্য রাখি। -
আপনাদের প্রোডাক্টের উপকারিতা গুগলে দেখা যাবে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্টের SEO Blog এবং Description গুগলে র্যাংক করে, যেখানে উপকারিতা বিস্তারিতভাবে লেখা আছে। -
আপনারা কি Home Delivery tracking system দেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনার অর্ডারের জন্য কুরিয়ার ট্র্যাকিং নম্বর দেয়া হয়। SMS ও WhatsApp – এ পাঠানো হয়। -
SEO কীওয়ার্ড দিয়ে কি আপনারা সব প্রোডাক্ট সাজান?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি প্রোডাক্টের জন্য Google-friendly SEO keywords ব্যবহার করি যাতে র্যাংক ও বিক্রি বাড়ে। -
আপনাদের ফেসবুক ও গুগল রিভিউ কেমন?
উত্তর: Prince Gallery BD 4.9★+ রেটিং নিয়ে ফেসবুক ও গুগল দুই জায়গায়ই highly reviewed একটি ট্রাস্টেড শপ। -
আপনারা কি Monthly Beauty Offer চালু করেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা প্রতি মাসে “Beauty Deals of the Month” চালু করি যা আমাদের ওয়েবসাইটে দেখা যাবে। -
আমি কি গুগল থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারবো?
উত্তর: আপনি গুগল ম্যাপ বা প্রোডাক্ট রেজাল্ট থেকে আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে অর্ডার করতে পারবেন। -
আপনাদের কি Skin Tone অনুযায়ী প্রোডাক্ট সাজেশন আছে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা Light, Medium এবং Dark skin tone অনুযায়ী best match প্রোডাক্ট সাজেস্ট করি। -
আপনারা কি SEO Title ও Tags দিয়ে প্রোডাক্ট আপডেট করেন?
উত্তর: অবশ্যই। প্রতিটি প্রোডাক্ট SEO Title, Meta Tags ও Alt Text দিয়ে গুগল ও ফেসবুকে ভালো র্যাংকের জন্য অপ্টিমাইজ করা। -
আপনাদের প্রোডাক্ট ইমেজ SEO Optimized থাকে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি প্রোডাক্ট ইমেজে Alt Text, Caption ও Description ব্যবহার করি যাতে গুগল ইমেজ সার্চে র্যাংক করে। -
আপনাদের কি Bangla-English দুই ভাষায় পণ্য বিবরণ থাকে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা bilingual product description দিয়ে থাকি যাতে বাংলা ও ইংরেজি উভয় গ্রাহকই বুঝতে পারেন। -
Google Search Console – এ কি আপনারা কাজ করেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের ওয়েবসাইট Google Search Console Verified এবং নিয়মিত SEO performance ট্র্যাক করা হয়। -
Prince Gallery BD-তে কীভাবে Organic Product খুঁজবো?
উত্তর: আপনি ওয়েবসাইটে সার্চ বারে “Organic” লিখলেই আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যগুলো দেখা যাবে। -
আপনাদের কি “Best Seller” সেকশন আছে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের ওয়েবসাইটে আলাদা Best Seller ট্যাব রয়েছে যেখানে টপ সেলিং প্রোডাক্টগুলো দেখতে পারবেন। -
আপনারা কি Weekly Google Ranking Report চেক করেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা আমাদের প্রতিটি পণ্যের র্যাংকিং এবং কীওয়ার্ড পারফরম্যান্স উইকলি বেসিসে অ্যানালাইসিস করি। -
আমি কি SEO Friendly প্রোডাক্ট লিংক শেয়ার করতে পারবো?
উত্তর: হ্যাঁ, প্রতিটি প্রোডাক্টের লিংক SEO Friendly এবং Whatsapp/Facebook-এ শেয়ারে ভালো ভিউ পায়।
🔍 আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর – সবকিছু একসাথে Prince Gallery BD-তে!
আমাদের FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে আপনাদের সবচেয়ে কমন ও গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলোর সহজ, স্পষ্ট এবং বাস্তবসম্মত উত্তর দিতে। আমরা জানি, অনলাইনে কেনাকাটার আগে বিশ্বাস, নিশ্চয়তা ও স্বচ্ছতা দরকার – তাই Prince Gallery BD আপনাদের জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট, দ্রুত হোম ডেলিভারি, Google SEO Optimized সার্ভিস এবং ১০০% অরিজিনাল হেলথ ও বিউটি পণ্য নিশ্চিত করছে।
✅ গুগলে র্যাংক করা প্রশ্নোত্তর
✅ SEO-Ready কনটেন্ট যা খুঁজলেই মিলবে
✅ বাংলায় সহজ ভাষায় লিখিত
✅ গুগল ও ফেসবুক ফ্যান-ভেরিফায়েড
✅ WhatsApp ও Website থেকে অর্ডারের সুবিধা
আপনার কেনাকাটা সহজ করতে আমরা সব প্রশ্নের উত্তর একসাথে করে দিয়েছি – যাতে আর কখনো ভাবতে না হয়।
🛍️ এখনই ঘুরে দেখুন আমাদের Shop Page
📞 অথবা সরাসরি কথা বলুন WhatsApp – এ: 01923911967
Prince Gallery BD – সুন্দর থাকুন, আত্মবিশ্বাসী থাকুন।
Excellent Service and Product!
এই FQA পেজটি অত্যন্ত সহায়ক ও তথ্যবহুল। আমি যে প্রশ্নগুলো নিয়ে দ্বিধায় ছিলাম, সেগুলোর পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত উত্তর এখানে পেয়ে গেছি। বিশেষভাবে ভালো লেগেছে, কারণ প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং নতুন ব্যবহারকারীদের জন্যও এটি খুবই বোঝার মতো। আশা করছি ভবিষ্যতে আরও প্রশ্ন-উত্তর সংযোজন করা হবে। ধন্যবাদ এমন একটি পেজ তৈরি করার জন্য!