Refund & Returns Policy | Prince Gallery BD

Welcome to PrinceGalleryBD.com!
আমাদের Refund & Returns Policy আপনার সন্তুষ্টি ও সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

---

রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি (7 Days Return Policy)

আপনি পণ্যের ডেলিভারির পর ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
৭ দিনের বেশি সময় পেরিয়ে গেলে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ/রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।

রিটার্নযোগ্য পণ্য:

• অবশ্যই অব্যবহৃত ও অরিজিনাল কন্ডিশনে থাকতে হবে

• পণ্যটি মূল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে

• প্যাকিং স্লিপ বা অর্ডার কনফার্মেশন কপি সংযুক্ত করতে হবে

---

Non-Returnable পণ্যসমূহ:

• Final Sale পণ্য

• Opened বা ব্যবহৃত Health & Beauty পণ্য (Skincare, Makeup, Supplements etc.)

• Intimate ও Hygiene পণ্য (Undergarments, Swimwear)

• Perishable পণ্য (Food, Flowers)

• Downloadable Software বা Gift Cards

---

এক্সচেঞ্জ পলিসি

আপনি যদি অন্য সাইজ, কালার বা প্রোডাক্ট নিতে চান – তাহলে:

1. আগের পণ্যটি রিটার্ন করুন

2. নতুন প্রোডাক্টের জন্য নতুন অর্ডার করুন

Subject to availability.

---

কিভাবে রিটার্ন করবেন?

Clothing পণ্যের জন্য:

• Call/WhatsApp: +8801923911967

• পণ্যটি অরিজিনাল প্যাকেজিং-এ প্যাক করুন

• প্যাকিং স্লিপ সংযুক্ত করুন

• আমাদের দেওয়া ঠিকানায় পাঠিয়ে দিন

Health & Beauty পণ্যের জন্য:

• Email করুন: info@princegallerybd.com

• একইভাবে প্যাক করে প্রেরণ করুন

রিটার্ন পাঠাতে হবে এই ঠিকানায়:
Prince Gallery, Razib Villa, Ananda Nagar, Darus-Salam, Mirpur-1, Dhaka-1216
+8801923911967 | info@princegallerybd.com

---

রিফান্ড প্রক্রিয়া

• রিটার্ন পণ্য রিসিভ করার পর আমরা তা যাচাই করব

• রিফান্ড অ্যাপ্রুভ হলে, আপনার অরিজিনাল পেমেন্ট মেথডে টাকা ফেরত যাবে

• ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কিছুটা সময় লাগতে পারে

Shipping charge refundable না, unless পণ্যটি ভুল/ড্যামেজ ছিল

---

রিফান্ড দেরি হলে করণীয়

1. ব্যাংক অ্যাকাউন্ট/কার্ড স্টেটমেন্ট চেক করুন

2. ব্যাংক বা কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন

3. এখনো না পেলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ➤ info@princegallerybd.com

---

গিফট পলিসি

• গিফট মার্ক করা অর্ডারের রিটার্নে আপনি গিফট ক্রেডিট পাবেন

• অন্যথায়, রিফান্ড যাবে গিফট প্রেরকের কাছে

---

Shipping Responsibility

• কাস্টমারকে রিটার্ন শিপিং কস্ট বহন করতে হবে

• দামী পণ্য ফেরত পাঠালে trackable courier service ব্যবহার করুন

• আমরা পণ্য না পেলে দায়ী থাকব না

---

Know More

যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: info@princegallerybd.com
অর্ডার করতে ভিজিট করুন www.princegallerybd.com

  Send a Message: 

📩 Whatapps ! Messenger ! 

---

Thank you for shopping with Prince Gallery. Your satisfaction is our priority.

🛍️ Final Summary – Return & Refund Policy | Prince Gallery BD

At Prince Gallery BD, customer satisfaction is our top priority. That’s why we offer a transparent, fair, and hassle-free Return and Refund Policy for all our valued customers in Bangladesh. আপনি যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডার করা প্রোডাক্ট ফেরত দিতে চান বা রিফান্ড চান, তাহলে আমাদের নির্ধারিত ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ করতে পারবেন। So SHOP & Enjoy ! 

All returned items must be unused, in original packaging, and accompanied by proof of purchase. Some items—such as skincare, cosmetics, undergarments, or digital products—are non-returnable for hygiene and safety reasons.

If the product is defective, damaged, or incorrect, we will replace it or refund the full amount as soon as possible. Return shipping is usually paid by the customer, unless it’s our fault.

📦 For any return, refund, or exchange queries, simply contact us at:
📧 info@princegallerybd.com or ☎️ +8801923911967

We are always here to support you — Buy with confidence from Prince Gallery BD, your trusted source for 100% original health & beauty products in Bangladesh. You Can also Visit our Privacy Policy Page ! 

---